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FAQ

  • Qual é o uso permitido dos ebooks adquiridos na loja?
    Todos os ebooks disponíveis em nossa loja são destinados exclusivamente para uso pessoal. No entanto, os ebooks que possuem a marcação "Edição Profissional" são destinados para uso em atividades profissionais. Isso significa que ao adquirir nossos ebooks, você concorda em utilizá-los conforme a designação: uso pessoal ou uso profissional, proporcionando uma experiência educativa e divertida para as crianças.
  • Posso distribuir ou comercializar os ebooks que comprei?
    Não, a reprodução para fins de distribuição ou comercialização é estritamente proibida. Você pode imprimir quantas cópias forem necessárias dos nossos ebooks para uso pessoal ou para uso no seu ambiente profissional, conforme a designação do ebook. No entanto, os ebooks não podem ser vendidos ou redistribuídos a terceiros sob nenhuma circunstância.
  • Quais são os direitos autorais dos ebooks?
    Todo o conteúdo dos ebooks está protegido por direitos autorais. © 2024 Daniela Marchiorato. Todos os direitos reservados. Qualquer violação desses termos poderá resultar em ações legais apropriadas para proteger os direitos do autor.
  • O que eu concordo ao finalizar a compra de um ebook?
    Ao finalizar a compra, você estará concordando com os termos de uso descritos acima. Isso inclui a aceitação de que os ebooks são para uso exclusivo conforme a designação (pessoal ou profissional) e não podem ser comercializados ou distribuídos.
  • Como posso comprar um ebook na Brincando com Arte?
    Você pode navegar pela nossa loja online, adicionar os ebooks desejados ao carrinho e seguir para a finalização da compra. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e Pix.
  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?
    Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners, Hipercard), Boleto e Pix.
  • É seguro comprar no site da Brincando com Arte?
    Sim, todas as transações são protegidas por criptografia SSL, garantindo a segurança das suas informações pessoais e financeiras.
  • Posso cancelar ou alterar meu pedido?
    Para cancelar ou alterar seu pedido, entre em contato com nosso suporte: falecomigo.brincandocomarte@gmail.com
  • Como faço para baixar meu ebook?
    Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link para download do seu ebook. É só clicar no link que ele baixará automaticamente.
  • Por quanto tempo meu link de download estará disponível?
    O link de download estará disponível por 30 dias após a compra. Recomendamos baixar o ebook o quanto antes.
  • Posso acessar meus ebooks em diferentes dispositivos?
    Sim, nossos ebooks são compatíveis com a maioria dos dispositivos, incluindo computadores, tablets e smartphones.
  • Posso imprimir os ebooks?
    Sim, você pode imprimir os ebooks quantas vezes quiser, desde que seja para uso pessoal ou profissional (no caso das edições profissionais) e não comercial.
  • Em quais formatos os ebooks estão disponíveis?
    Nossos ebooks estão disponíveis em formato PDF, o que garante compatibilidade com a maioria dos leitores de ebook e aplicativos de leitura. As páginas foram configuradas no tamanho A4 para facilitar a impressão.
  • É permitido comercializar ou distribuir os ebooks?
    Não. A comercialização e distribuição dos ebooks adquiridos na Brincando com Arte são proibidas por lei. O material é protegido por direitos autorais e é destinado apenas para uso pessoal.
  • Preciso de ajuda com meu pedido, como posso entrar em contato?
    Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail falecomigo.brincandocomarte@gmail.com ou através do formulário de contato no nosso site. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
  • Não recebi meu e-mail de confirmação de pedido, o que devo fazer?
    Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não encontrar, entre em contato conosco pelo e-mail falecomigo.brincandocomarte@gmail.com.
  • O que faço se encontrar um problema no ebook?
    Se você encontrar qualquer problema no ebook, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail falecomigo.brincandocomarte@gmail.com e faremos o possível para resolver a situação.
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